4月21日，發(fā)生了一起暖心的失物尋回事件，讓市民李先生在焦急中感受到了全福出租公司的溫暖與善意。
據(jù)悉，4月20日晚上8點(diǎn)多，市民李先生在海州區(qū)沈圩橋附近搭乘了全福出租郭文彩駕駛的蘇GD09365出租車前往贛榆區(qū)羅陽鎮(zhèn)火炬路附近。由于手機(jī)電量耗盡自動(dòng)關(guān)機(jī)，李先生在下車時(shí)并未察覺自己的手機(jī)遺落在了出租車的副駕駛座位上。
直到下車后一段時(shí)間，李先生才發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見了。手機(jī)里存儲(chǔ)著大量重要的工作資料和個(gè)人信息，這讓李先生心急如焚。在短暫的慌亂之后，他迅速冷靜下來，撥打了市民熱線12345尋求幫助。
市民熱線12345的工作人員在接到李先生的求助后，根據(jù)李先生的乘車時(shí)間、地點(diǎn)、出租車車牌號(hào)等關(guān)鍵信息，與全福出租公司取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)公司協(xié)助查找。全福出租公司在接到通知后，第一時(shí)間通過內(nèi)部系統(tǒng)查找蘇GD09365出租車的實(shí)時(shí)位置和駕駛員信息，并迅速與的姐郭文彩師傅取得聯(lián)系。郭師傅在得知情況后，立即對車輛進(jìn)行了仔細(xì)檢查，結(jié)果在副駕駛座位上發(fā)現(xiàn)了李先生遺落的手機(jī)。
4月20日晚上11點(diǎn)多，郭師傅放棄營運(yùn)驅(qū)車前往公司將手機(jī)送至公司值班人員處。4月21日上午，當(dāng)李先生從工作人員手中接過失而復(fù)得的手機(jī)時(shí)，激動(dòng)之情溢于言表。他連聲道謝：“真的太感謝的姐郭師傅了，也感謝出租車公司的幫助，要是沒有你們，我真不知道該怎么辦了?！?/span>
工作人員表示：“這只是舉手之勞，誰丟了東西都會(huì)著急，平時(shí)公司也教育引導(dǎo)駕駛員們將心比心，換位思考?！睒銓?shí)的話語道出了全福出租公司“用愛心讓乘客滿意”的服務(wù)理念——方向盤上承載的不僅是出行保障，更是一程又一程溫暖守護(hù)的承諾。